När man hör “Google” tänker många direkt på briljant teknik, världens vassaste hjärnor och smarta algoritmer. Det är lätt att tro att det är där framgångsreceptet ligger. Men det finns något annat – mindre synligt, men ännu mer kraftfullt – som har haft avgörande betydelse för Googles framgång: systematiska investeringar i sina medarbetares utveckling. Det är något som tas upp på flera håll i forskningen att vi måste arbeta med att få människor att växa.
Och nej, det handlar inte om gratis lunch eller pingisbord. Det handlar om coaching. Riktig coaching.
Vad hände när Google coachade sina produktchefer?
Google valde att satsa på att coacha sina produktchefer, och resultatet var långt ifrån marginellt:
+29 % förbättring i förmågan att planera och fatta långsiktiga beslut
+37 % ökad ledarskapsförmåga och tvärfunktionellt inflytande
+22 % bättre balans mellan arbete och privatliv, vilket ökade både välmående och produktivitet
+16 % snabbare tänkande och förbättrad problemlösning
Men varför fungerar det så bra?
När medarbetare känner sig stöttade, trygga och har tydliga i sina mål, då händer något:
*De fattar bättre beslut
*De leder och samarbetar mer effektivt
*De jobbar smartare – inte hårdare
*De blir gladare, mer engagerade och stannar längre
I en tid där många företag jagar nästa stora tech-lösning eller strategi, har Google förstått något grundläggande:
Människor är motorn. Vill ha en motor som håller – måste du vårda den.
Så började det: Google ville bevisa att chefer inte spelar någon roll
Runt 2008 startade Google ett internt forskningsprojekt som döptes till Project Oxygen. Tanken var att analysera om chefer verkligen var nödvändiga. Hypotesen var: Bra människor presterar ändå, oavsett chef. Men resultatet chockerade dem. De team som hade de “bästa” cheferna (enligt medarbetarfeedback och teamets prestation) presterade signifikant bättre, hade högre trivsel, lägre personalomsättning och starkare samarbete. Det fanns alltså ett tydligt samband mellan bra ledarskap och affärsresultat.
Coaching: En strategisk tillgång – inte en lyx
Efter Project Oxygen insåg Google att det inte räckte att anställa smarta människor. De behövde också skapa förutsättningar för att dessa personer skulle växa, må bra och leda andra.
Därför började man erbjuda intern coaching till ledare och nyckelroller, särskilt produktchefer. Resultaten var tydliga:
- Bättre beslutsfattande i komplexa miljöer
- Starkare ledarskapsförmåga och inflytande i organisationen
- Högre psykologisk trygghet och mer effektiva team
- Lägre stress och ökad hållbarhet i arbetet
Det handlar inte om fluff. Det handlar om affärskritisk prestation.
Vad kostar det att inte investera i dina medarbetare?
De flesta företag ser coaching som en “nice to have”. Men tänk ett steg längre:
- Vad kostar det när ledare inte lyckas leda sina team?
- Vad händer när medarbetare känner sig osäkra, överväldigade eller fast?
- Vad får det för konsekvenser när stressen leder till utbrändhet och personalomsättning?
Spoiler: Det blir dyrt. Väldigt dyrt. Det finns en korrelation mellan när människor växer och att företaget växer!
